一般のみなさま

債権回収会社と類似の名前をかたった業者による架空の債権の請求に御注意ください

お知らせ

2018.11.15

「経営者保証に関するガイドライン」の相談窓口について

 

ガイドラインに関する照会の「金融機関の関係団体の相談窓口」として、当協会の「苦情受付・相談センター」も相談窓口になりました。

会員が営む債権管理回収業を遂行する過程で発生する「経営者保証に関するガイドライン」に関する苦情の申し出および相談の申入れについて、公正かつ中立の立場で迅速かつ適正な対応を行います。

「経営者保証に関するガイドライン」および「経営者保証に関するガイドラインQ&A」の詳細は、次のホームページをご覧ください。

日本商工会議所 http://www.jcci.or.jp/news/jcci-news/2013/1205140000.html

全国銀行協会 https://www.zenginkyo.or.jp/adr/sme/guideline/

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