一般のみなさま

お知らせ

2014.01.28

「経営者保証に関するガイドライン」の相談窓口について

 

ガイドラインに関する照会の「金融機関の関係団体の相談窓口」として、当協会の「苦情受付・相談センター」も相談窓口になりました。

会員が営む債権管理回収業を遂行する過程で発生する「経営者保証に関するガイドライン」に関する苦情の申し出および相談の申入れについて、公正かつ中立の立場で迅速かつ適正な対応を行います。

「経営者保証に関するガイドライン」および「経営者保証に関するガイドラインQ&A」の詳細は、次のホームページをご覧ください。

日本商工会議所 http://www.jcci.or.jp/news/jcci-news/2013/1205140000.html

全国銀行協会  http://www.zenginkyo.or.jp/news/2013/12/05140000.html

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